海南省市旅行社將提升十一旅游品質(zhì) 迎戰(zhàn)國慶黃金周
     十一黃金周往往是旅游投訴的高發(fā)期。出行難、排隊難、購票難、住宿難、停車難，以及人滿為患、價格虛高、秩序混亂、服務粗放、欺客宰客等一系列問題不僅降低了游客的出游質(zhì)量，嚴重損害了海南旅游業(yè)的形象，更不利于假日旅游的健康持續(xù)發(fā)展。
　　
　　 2011年9月22日，海南省多家旅行社及相關部門負責人集聚海口，就海南旅游發(fā)展現(xiàn)狀，提升國慶黃金周旅游品質(zhì)，規(guī)范相關行業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)表了看法和意見。
　　
　　海口市旅游市場管理局趙局長說：“我們將加強旅游市場監(jiān)管，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、完善監(jiān)管體系，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種欺客宰客、強制消費、哄抬物價”。
　　
　　 “零負團費、以次充好和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序、損害旅游質(zhì)量的行為，營造良好的旅游消費環(huán)境對惡意壓低價格的企業(yè)將嚴肅查處，絕不手軟。同時海南省將著重打造一批守合同重信譽的旅行社以提升海南旅游的形象”，旅游協(xié)會會長房新海希望加大旅游公共管理與服務力度，建立健全旅游信息咨詢體系、游客投訴處理體系、旅游安全救援體系等，為游客創(chuàng)造一個便捷、安全、和諧的旅游環(huán)境。http://m.myfova.cn/