請您根據您的航班時間，提前至少2小時抵達出發地機場。自行辦理值機，乘飛機前往星城——長沙。抵達后，工作人員接機，安排車送至酒店。

溫馨提醒：部分機場有人會向您推銷保險，遇此推銷請謹慎購買。請您了解在國旅所買保險項，我們會按照合同承諾幫您辦理好各項保險等附加服務，絕不會泄露您的身份證或電話等信息！

1.我社專門接送工作人員負責接送機，導游不參與接送機，導游將于長沙入住當晚22點左右通知您第二天集合時間。

2.長沙機場距離長沙市區約50分鐘車程，專人專車接您至下榻的酒店（如同一時間有其他游客到達機場，可能安排一起乘車，正常等待時間不超過20分鐘）。如酒店附近交通受限，可能步行10-20分鐘到達酒店。

• 1、酒店默認14:00之后辦理入住手續，如有空房會優先安排您入住。如抵達較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；
  

  2、出于環保考慮湖南一些酒店不提供免費一次性洗漱用品，請您出行前自行準備齊全；

  3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛生，外部環境有點吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

  4、旅游旺季會出現酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯系其它備選酒店安排入住，產生的不便敬請諒解！

在長沙火車站附近阿波羅商業廣場集合（具體以導游通知為準，導游會提前一天通知客人，火車站集合人多且雜，一定注意自身財物安全！！）。 集合后，乘坐空調旅游車前往張家界。全程約320公里，途經益陽、常德。

大峽谷景區因不可抗力因素于1月3日已關閉，具體開放時間待定，大峽谷無法游覽期間團費僅含云天渡玻璃橋，在此期間給您帶來的不便敬請諒解，謝謝

1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優惠政策的請攜帶好身份證件及有效優惠證件導游現場購買，且下訂單時在預定備注中填好優惠證件，如優惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔！（特殊優惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學本科及以下學生、中國人民解放軍現役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發的《城市居民低生活保障金領取證》）

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區方面原因導致無法上橋，此景區會換為黃龍洞景區

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。

9、約票系統在5天之內不能重復約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔。一旦訂單成功，我方即已進入約票系統，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

以上酒店僅供參考，若遇酒店房滿的情況，住宿會更換為其他酒店，請多諒解！（旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據實際情況更換至其他酒店）為提倡綠色環保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！張家界地處山區，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

• • 早餐后，集合乘車前往【張家界國家森林公園】，游覽森林公園內的4個景點：袁家界、楊家界、烏龍寨、十里畫廊。乘百龍電梯上行VIP通道(72元/人，已含），游覽袁家界，觀電影【阿凡達】中的“哈利路亞懸浮山”，迷魂臺等景點；中餐后乘景區環保車赴【楊家界景區】游覽天然長城絕美峰墻、烏龍寨,烏龍寨原名叫“黑龍寨”，以前是土匪居住的地方，地處偏遠、關隘險絕，四面懸崖，僅有一道上下，地勢險要，所謂一夫當關，萬夫莫開。之后乘坐百龍天梯下行VIP通道(72元/人，已含），游覽十里畫廊景區（游覽時間不少于30分鐘）：采藥老人、三姊妹峰、壽星迎賓等，后入住酒店。

百龍天梯往返VIP通道為此產品的特別優惠活動，此項目不提供任何優惠及免費政策，不乘坐不退票，不做任何補償，敬請理解！

早餐后，乘車赴張家界市區，游覽【天門山國家森林公園】（含門票+大索道+環保車，游覽時間約4～5小時），天門山文化底蘊深厚，有“武陵之魂”之稱，更有湘西第 一神山的美譽，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體，集雄、奇、秀、險、幽于一身，被譽為空中原始花園。坐高山觀光索道、覽99彎公路奇觀、走驚險刺激玻璃棧道（鞋套5元/人自理）、懸崖絕壁上的鬼谷棧道，給您帶來充滿震撼的旅游體念。

1、請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價60元。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區內無餐廳，中餐不含。游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

5、天門山景區天門洞景區恢復開放，環保車，天門山扶梯恢復運行，同時開放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、2018年12月3日至2019年2月4日期間景區扶梯檢修停運，檢修期間天門洞封閉、環保車停運，需乘索道往返山頂游覽，價格不變，由此帶來的不便，深表歉意！

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、鳳凰地處山區，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

睡到自然醒，在酒店享用自助早餐。而后全天自由活動！

請于12:00之前退房，我們將根據您的航班時間提前聯系您安排送機。您自行搭乘航班返程，結束愉快的湘西之旅。

1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好時間，不要誤了趕飛機的時間。

2. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！

3. 機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可登機。