1. 出團(tuán)通知書在您出發(fā)前一天20點(diǎn)之前發(fā)送給您，請(qǐng)靜候，勿擔(dān)心。

2. 您第一天晚入住的酒店地址在您下了飛機(jī)后，工作人員會(huì)直接告知您并送您入住酒店，一般不會(huì)提前告知，請(qǐng)知曉。

3. 出于環(huán)保考慮，所有酒店不提供免費(fèi)的一次性洗漱用品；您可以自帶或者在酒店內(nèi)購(gòu)買；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，請(qǐng)知曉。

4. 酒店入住時(shí)間是當(dāng)天14點(diǎn)之后，提前到達(dá)的客人可以將行李寄存酒店大堂，然后自由活動(dòng)。

集中享用午餐（30元/人/餐），餐后前往【大峽谷玻璃橋】游覽

1、大峽谷玻璃橋門票采取實(shí)名制提前預(yù)約購(gòu)票，現(xiàn)場(chǎng)不售賣成人票。報(bào)名時(shí)必須提供準(zhǔn)確的姓名和證件號(hào)碼，出發(fā)時(shí)務(wù)必?cái)y帶好報(bào)名時(shí)提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預(yù)定買票成功，不能取消也不能換人。如因提供錯(cuò)誤的身份信息而導(dǎo)致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優(yōu)惠政策的請(qǐng)攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，且下訂單時(shí)在預(yù)定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問題不能購(gòu)買門票導(dǎo)致不能上橋，客人自行承擔(dān)！ 

酒店內(nèi)享用早餐，餐后乘BUS前往【 天門山 】參觀游覽

1、天門山要提前預(yù)約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購(gòu)買優(yōu)惠票，按團(tuán)隊(duì)價(jià)減優(yōu)惠價(jià)退差價(jià)，其他優(yōu)惠票是不能預(yù)知的，因此沒有優(yōu)惠退費(fèi)。請(qǐng)務(wù)必帶好身份證，以備購(gòu)買門票。證件未帶或者無效則需補(bǔ)齊門票差價(jià)50元。

2、天門山行程一旦確認(rèn)，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

3、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計(jì)62元/人，客人自愿選擇，費(fèi)用自理！

4、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)有一定心理準(zhǔn)備！

5、景區(qū)內(nèi)用餐不便，且游玩時(shí)間較長(zhǎng)，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！

6、天門山門票預(yù)約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網(wǎng)預(yù)約為準(zhǔn)。

7、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會(huì)把天門洞改為遠(yuǎn)眺，盤山公路電瓶車也會(huì)停止運(yùn)營(yíng)。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價(jià)退還，敬請(qǐng)諒解。

集中享用午餐（30元/人/餐）

午餐后，乘車前往風(fēng)景秀麗、歷史悠久、名勝古跡甚多的——【鳳凰古城】。

①?gòu)埣医瑛P凰乘車時(shí)間較長(zhǎng)，暈車者備好藥品。

②鳳凰古城亦為商城，商鋪遍地，湘西民風(fēng)彪悍，不買東西勿隨意還價(jià)，特色商品導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購(gòu)物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者購(gòu)物方面的投訴。

③外出先咨詢導(dǎo)游，牢記酒店名稱地址，導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人電話號(hào)碼，如有意外及時(shí)通知！

酒店內(nèi)享用自助早餐

1、鳳凰亦為商城，商鋪遍地，特色商品導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購(gòu)物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者購(gòu)物方面的投訴。

2、外出先咨詢導(dǎo)游，牢記酒店名稱地址，導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人電話號(hào)碼，如有意外及時(shí)通知！

1. 請(qǐng)您自由活動(dòng)期間注意安全。同時(shí)掌握好您的航班時(shí)間，不要誤了您的飛機(jī)。

2. 若因您的返程飛機(jī)時(shí)間較早而無法享用到酒店早餐，無費(fèi)用退還。敬請(qǐng)諒解！

3. 工作人員會(huì)根據(jù)您的航班時(shí)間提前送您前往機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通。（請(qǐng)至少提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)）

4.請(qǐng)?jiān)?2:00前辦理退房手續(xù)，逾期產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用敬請(qǐng)自理。