問題：提問：晴子

12306網(wǎng)上訂票有什么方法嗎？12306訂票有什么秘訣嗎？

回答：回答：Halo

　　1、使用12306過程中，經(jīng)常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕后顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無需重新登錄浪費時間。

　　2、遇到網(wǎng)頁報錯怎么辦：12306網(wǎng)站使用了CDN加速，但源服務(wù)器還是承受不了全國人民的點擊，會經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。這個時候你可以刷新網(wǎng)頁，因為12306使用框架網(wǎng)頁，所以不要點瀏覽器的刷新按鈕，最好是右擊出錯的地方，然后點刷新。

　　3、網(wǎng)購經(jīng)驗較少、認(rèn)為網(wǎng)上訂票有一定困難的用戶，或者對鐵路常識不了解的用戶，建議在訂票前仔細(xì)閱讀該網(wǎng)站鐵路常識頁面，共計上百條的內(nèi)容，磨刀不誤砍柴工。

　　4、退票費5%，最低2元。網(wǎng)上退票截止至開車2小時前，換取紙質(zhì)車票后，退票需走傳統(tǒng)途徑。有信息表示退款可能會不太順暢（顯示退款但未及時退到賬戶中）。

　　5、使用Windows操作系統(tǒng)、IE內(nèi)核瀏覽器的電腦訪問網(wǎng)站。遇到每次搜索都需要很長時間的情況，可以關(guān)閉頁面重新打開或刷新訂票頁面，有時會有效果。

　　6、自2020.1.1起，電話和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由11日變?yōu)?2日，這樣上文中所有涉及到預(yù)售期的時間都可能增加一天，務(wù)必注意。